客户挖掘是房产中介经纪人日常工作中的重要内容，但是很多房产中介门店在指导经纪人找客户的时候，多是老人带新人，在挖掘客户方面，没有形成一套完成的体系，因此经纪人没办法全面掌握客户挖掘的技巧，个人成长速度慢，业绩自然也就跟不上来。

今天亿房通房产中介管理软件，结合长期为客户服务的经验，就为大家梳理一下客户挖掘的思路，主要是解决大家哪里找，怎么找，找到之后如何管理的问题。

一、寻找潜在客户的途径

1.客户信息汇集中心：这是房产经纪人从事业务过程中汇集的交易双方及其他方面客户的信息资源。经纪人从老客户和其延伸的关系网络扩大更广的领域，挖掘新客户。这个方法准确、快捷、省事省力但资源有限，需要我们有良好的口碑作基础。

2.房展会：各地每年都有房展会，经纪人可以利用各种方法采集信息，以便有更多选择的空间。

3.互联网：互联网的信息量丰富，更新快，房地产经纪人可以利用互联网搜索各种有用信息并加以分析，从中寻找潜在客户。有实力的中介公司还可以制作企业网站，向人们展示其优势和企业的方方面面，树立企业形象，从而获是更多客户或潜在客户青睐。

4.广告：公司广告和自己平日连锁店门口派单和小区门口宣传活动。这是最直接也是最有效的方法，只要自己勤于派单，一定有客户掉进自己的钱袋的。

5.个人名片：名片是交际最重要手段之一，客户不留电话，我们可以主动给别人名片。如果我们语气委婉，态度诚恳，方式得当，得到对方的认可，客户会主动拿着名片找我们的。

二、开发客户技巧之“寻找客户的技巧”

1.查阅资料法：

内部资料：比如我们电脑中的客户有的也是业主，说不定业主还可以再买房，这些都是靠我们自己把握；

外部资料：比如通过报纸、网络、电视等，通过电话黄页，工商年鉴都可以找到。

2.连锁介绍法：也叫引荐法，购买者可能需要其他区域的房子，经纪人可以通过公司连锁店（如果有的话），及时和其他分行的同事合作。我们也可以请朋友介绍客户，请客户介绍客户，这就需要我们服务周到，受人信任。

3.影响力中心：又称核心人物带动法。任何一个小集体通常有一个影响力中心即核心人物，如果要让集体成为客户，必须先攻克这个核心人物，这样就会事半功倍。主要是看自己怎么把握，处理不当，也可能失去客户。

4.广告开拓法：实力允许情况下，可以在报纸、电视、互联网上发布广告，还可以通过短信，电子邮件等扩大自己的影响力，从而找更多客户。

5.个人观察法：根据自己的经验，多问一句，多听一句。判断是真的客户还是故意来捣乱的，记住“言多必失”，我们说多了，就会显得我们欺骗客户，对方说多了就会露出马脚。

三、开发客户技巧之“建立准客户档案”

我们开发过程中付出大量精力，如果再花小小的时间记录档案就会提高成交几率。全面记录客户全名，年龄，籍贯，职业，上班地址，住址，家庭成员情况，兴趣爱好，开什么车，最最重要的当然是联系方式了。

要为客户全面建档，还要用时少，效率高，数据准确，房产中介经纪人就需要有一套成熟的管理工具，也就是房产中介管理软件。亿房通房产中介管理软件，专注于房产中介行业的营销和管理的解决方案，为众多的房产中介门店和经纪人提供了解决方案，在客户管理管理和成交方面，不仅有成熟的产品可以提升管理效果，同时也积累了丰富的房产中介管理知识。

近年来，亿房通房产中介管理系统再度聚焦行业痛点，在移动互联网深入发展的背景下，深入整合互联网房产信息，不断完善房产中介系统管理及优化房产中介房源营销工具，为房产中介行业提供更专业更全面的信息化服务。