房产中介经纪人要实现业务成交,最重要的一个环节就是将房源和客户的需求对接起来,并通过销售操作,促使客户决定成交。
客户从了解,到产生购买意向到最后决定购买,往往需要房产经纪人去推动。在亿房通房产中介管理软件服务客户的经验来看,最关键的一环就是逼单,而操作逼单之前,如何让客户产生紧迫感,对房源的系确定和独特性有更深的认知,是房产中介经纪人需要努力的方向。
亿房通房产中介管理软件,针对如何成交,如何逼单等不仅在软件产品本身提供了销售支持和大数据分析的功能,还提供有经纪人业务的培训课程,在促使紧迫感从而对客户逼单的操作上,今天亿房通和大家做一些分享,希望对各位房产中介的菁英们有所帮助。
一、现场的逼定
确认客户有一定的购买信号之后,经过进一步处理购买信号,应不失时机地采取现场逼定。
房源消失或取消的逼定法。
利用现场紧张气氛进行逼定。
利用现场房主优惠措施制造紧张气氛进行逼定。
二、自然的逼定法:
在客户达到逼定条件之后,告知他可以办手续了。
三、合同及购楼程序进行逼定
在客户达到逼定的条件,可以将协议书给客户书写落定程序,刺激客户落定想法。
四、树立危机意识
在客户交定金时应注意谈话艺术,尽可能少说话,当你认为客户提出问题纯属琐碎的问题时,就承认和接受它,但不要花大力气对待,避免语言失误导致损失。
五、注意逼定后客户的语气
注意逼定后客户的语气有否拖延或推托的意思,不能轻易放弃,但同时给客户一定的考虑空间,避免逼得太急而损失客户。
六、客户在犹豫不决时
客户在犹豫不决时,如果能抓住客户心理,适当的引导是很有必要的,避免客户犹豫不决而损失。
七、客户交钱时应格外留心
刷卡、交现金都要避免意外,如无法正常交款,一定要陪客户直接上银行,避免客户改变主意而造成损失。
八、签署协议书需注意
签署协议书需注意避免多次签署错误导致客户损失。
九、客户下定金
客户下定金时认购书姓名确定:最好是让客户自己决定,避免你插入客户的家庭纠纷中而导致客户损失。
亿房通从事房产中介信息化行业长达十一年,在房产中介信息化建设的实践和对新解决方案的技术探索中,积累了丰富的行业经验,为广大中介行业从业者解决了管理和营销等多方面的问题。近年来,亿房通再度聚焦行业痛点,在异动互联网深入发展的背景下,深入整合互联网房产信息,不断完善系统管理及优化营销工具,为中介行业提供更专业更全面的信息化服务。