中介经纪人包装好服务,为拿全佣做好铺垫
作者:亿房通 | 时间:2018-10-16 17:05:11

在很多的业主眼中,中介公司的佣金特别好赚,带着客人看几次楼,一旦成交,动不动就有几千元甚至几万元的佣金收入。因此,到了成交之际,顾客往往不愿意付佣金,或把佣金的价压的特别低,让中介人员难以维持必要的开支。


出现这个情况,主要是业主不知道为了一套房子的成交,房产中介经纪人除了带客看楼外,还在别的工作上做了多少付出,特别是钥匙盘,业主连置业顾问带了多少客户去看楼都不知道。


根据亿房通房产中介管理软件为中介行业服务的经验,为了防止业主在成交后压低佣金,最好的办法就是让业主直到置业顾问在成交过程中付出的艰辛。为了业主的房子能够成交,置业顾问做了非常多的工作。知道这些后,业主在成交后就不太好意思压低佣金了。


那么在具体操作的时候该如何应对呢?    


1、成交时告诉业主自己带过很多客人来看过楼;(成交时,业主并不一定记得住谁带客人来看过楼,特别是钥匙盘,置业顾问带过谁来看楼,业主并不知道。)


2、每次看完楼后,要给业主反馈情况;(看完楼后还有很多工作,业主无法了解到。)


3、把成交过程中的所有工作极其辛苦告诉业主;(置业顾问告诉业主,业主一方面不会相信,另一方面则没有兴趣听。)


在具体操作的时候,也是讲究方法和技巧的,比如:


1、每次看楼后要立即反馈给业主,让业主知道带客看楼的情况;


2、对顾客的跟进反馈,可适当地反馈给业主,让业主知道置业顾问跟进工作非常艰辛;


3、适当地制造或虚拟一些特别的看楼场景,用辛苦度打动业主;


4、适当地制造一些业主紧张的发现房屋缺陷的场景。


为此,亿房通房产中介管理软件还汇总了一些话术,供你们了解


置业顾问:陈先生,我是XX公司的小刘,请问我现在打电话打扰您吗?(置业顾问晚上11点钟打电话给业主,因为业主放了钥匙在公司)


业主:没事,我还没休息,你说吧(顾客表示没有受打扰)。


置业顾问:我刚带了一个客人看完您的房子,这个客人做生意的,平时非常忙,我今天好不容易带他们去看楼,诶,他们这个时候才有空(销售在向业主诉苦)。


业主:小刘,辛苦你了(业主有点同情小刘)。


置业顾问:他们看了您的房子,挺喜欢的,不过他们开价才45万元,离您的低价相差还挺远的,您说我要不要同他谈下去,我想征求一下您的意见,(业主的低价是55万元,相差很远,置业顾问虚拟了一次看楼,目的是博取业主同情)


业主:相差太远了,如果他坚持这个价,就没必要同他谈了。


置业顾问:恩,我知道了,谢谢您。


置业顾问:我是XX公司的小王,请问我现在打电话给您方便吗?(置业顾问看到外面下大雨,立即打电话给业主,因为业主放了钥匙在公司。)


业主:没事,您说吧(顾客表示此时方便接电话)。


置业顾问:我现在就在带客人在看您的房子,请问您那套房子会不会渗水。(这套房子的确是渗水,这个情况其实在也只之前放盘时就说过,销售故意说在带客人看楼吗,并且看到渗水,这就加重了降低房价的筹码为日后谈价埋下伏笔)


业主:小王,下这么大雨,还带客看楼,真是辛苦你了(业主有点同情小王)。


置业顾问:客人看了房子,对房子的结构什么的还是比较满意的。就是看到墙角那里有点渗水,就立即眉了表情(置业顾问在给业主制造紧张感)。


业主:是这样啊。


置业顾问:陈先生,要不要这样,我同顾客在谈谈,如果顾客真的喜欢这套房子这点渗水其实也挺容易补好的,您到时让他一点价就是了,您说呢?


业主:那好吧,就这样吧,拜托你了。


亿房通从事房产中介信息化行业长达十一年,在房产中介信息化建设的实践和对新解决方案的技术探索中,积累了丰富的行业经验,为广大中介行业从业者解决了管理和营销等多方面的问题。近年来,亿房通再度聚焦行业痛点,在异动互联网深入发展的背景下,深入整合互联网房产信息,不断完善系统管理及优化营销工具,为中介行业提供更专业更全面的信息化服务。