客户询价是任何交易的重要环节，通常也是达成成交的关键因素，在房产中介行业，因为成交金额巨大，因此客户询价的处理尤为重要，处理恰当，可以一旦吃半年，如果处理不当，不仅痛失客户，前期的所有工作努力也都归零。

亿房通房产中介管理软件在为房产中介服务的最终目的，就是帮助中介门店通过管理提效，加快成交，提升门店和经纪人的业绩。那么在日常客户询价的时候，房产中介经纪人该如何应对呢？亿房通结合多年的行业经验，给出如下的建议，给各位经纪人参考。

一、直接报价客户

问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。

报价时采取直接报价法：300万。一开始并没有说出任何的优惠政策，这个是非常正确的。很多经纪人在顾客问价格后，马上把优惠政策抛出来，这是不妥当的。

二、用反问回应价格诉求

当经纪人不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?这个时候是最考验导购的时候，导购因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。

此方法是用反问回应顾客的价格诉求：那今天能定下来吗?言外之意很明白，今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。

三、争取让客户先报价

要求对方报价在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，经纪人非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。

由于顾客看上了这套房子，就说出了自己的底价：250万。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。250万的报价不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。

四、对客户的第一个报价说NO

顾客的出价是200万，超出了业主的底线，业主不能接受，于是说，这个价格我们不可以的。假如一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了。

就算顾客的报价没有超出经纪人底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略，只是在这里没有细节表现出来。

五、报价留有余地

在报价和最后成交价的中间要经过很多次厮杀，然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平，通过拆左右补右边，拆右边补左右的方式最后达成平衡。

亿房通从事房产中介信息化行业长达十一年，在房产中介信息化建设的实践和对新解决方案的技术探索中，积累了丰富的行业经验，为广大中介行业从业者解决了管理和营销等多方面的问题。近年来，亿房通再度聚焦行业痛点，在异动互联网深入发展的背景下，深入整合互联网房产信息，不断完善系统管理及优化营销工具，为中介行业提供更专业更全面的信息化服务。