房产中介门店人员流动性居高不下是一个公认的事实，如何留住人才也因此成为让广大中介老板头痛的问题，对于他来说，留住优秀的人才，才能给公司带来源源不断的效益。那么房产中介店东和店长，该怎么做，才能留住门店的优秀经纪人，需要从哪些方面进行思考呢？今天亿房通和您一起探讨。

一、员工对企业的重要性

员工其实是一家公司的最大资产，是一个企业长久发展的基石，而不是产品、品牌、设备等等。因为是员工在开发房源，宣扬品牌，提供服务及销售。提供员工舞台，荣誉感，让员工有一种充沛的动能，积极把事情做好，因为荣誉感可以让员工主动克服困难，研究更好的做事方法，超过了奖金和升迁，效果会持续更久。

二、店长对整个公司的运营起着主导作用

房产中介店长在公司与经纪人之间，能扮演缓冲与协调、融洽的角色。

即使是非常卓越的房产中介公司，都可能做出难以理解的决策，身为店长的您必须扮演的角色，是支持公司，缓解员工不满的情绪。

可以让身为老板的您，自由的站在第一线去思考、构思，致力于改造公司。您的事业伙伴，因为有好的制度留在您身边一起奋斗，与您分享事业上的成功，也一起成长。一个优秀的经营者最重要的使命，就是引用以上的四种组合找出事业的目标，增加业务绩效，并且让员工有成就感，发挥对社会的影响力及肩负的社会责任。

三、员工流失的原因

各个行业的公司都面临着人才流失的问题，但房产中介从业人员的流动性在各行业中也是最高的。房产中介公司大量人才流失究其原因是一些年富力强持有大专以上学历的优秀年轻人用热情和对未来发展的信念步入中介行业，虽然赢得了市场的信任，但随着市场与公司内部的变化而没有获得应有的发展，于是，有的人积累了一些经验后便开始从公司流失，退出房产中介行业或是跳槽到其他公司。

人才流动与房产中介行业的高压力有关，更与公司的品牌、经营理念、人才管理等有很大的关联。保持适度的员工流动率能够不断为公司带来新的活力，淘汰不合格员工，引进高素质人才。

人员的流失，势必会带走大部分已积累的客户，也让公司长期的培养付之东流，而且公司很难形成固定的企业文化，对于公司的品牌建设也会带来很大的障碍。因此，公司应充分认识到人才流失对公司经营的巨大风险，建立一整套针对人才流失的危机管理机制，从而避免优秀人才的流失可能给公司带来的巨大损失。公司培养出一批对组织保持忠诚的知识型骨干员工，对公司的长久稳固发展起着巨大的作用。

四、如何改变人才流失的现状并留住优秀人才

员工是企业长久发展的基石，老板起着维护员工和公司之间联系的纽带作用。不管企业老板还是员工，双方都要有一个共同愿景，这样才能朝着一个目标前行。

1、构建清晰的战略目标和企业愿景

构建一个清晰的战略规划及目标体系，尤其是要树立清晰全员认同的企业愿景和使命。愿景和使命是能够催人奋进，给人憧憬与梦想，激励着员工的成长。很多老板认为愿景和使命太虚了，觉得不重要，不如我直接做销售来得实在实惠。其实不然。如果一个企业比作人的话，哈佛大学曾做过一个著名的实验，在一群智力与年龄都相近的青年中进行了一次关于人生目标的调查，结果发现：3%目标清晰长远，成为了社会各界精英;10%目标清晰但短期，各行业成功人士;27%无目标，结果成绩与业绩平平，平庸无事。企业不也正是如此吗？

基于愿景，形成战略目标计划，并将目标进行分解，从公司、部门到个人，以将企业目标与个人目标相互匹配，以形成员工的凝聚力，达成公司与个人目标的实现。

2、建立现代企业文化

企业文化是一定社会、经济、文化背景下的企业，在一定时间内逐步形成和发展起来的稳定、独立的价值观以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识，风俗习惯。

一个良好的企业文化不但可以激发全体员工的热情，统一企业成员的意念和欲望，形成齐心协力为实现企业战略目标而努力的合力，而且是留住和吸引住人才的一个非常有效的手段。如统一着装，统一的口号，公司徽标，公司价值理念等等。适用于现代企业的企业文化对于房产中介公司也同样重要，现有大型的房产中介公司都有着自己统一的服装、徽标、价值理念等。

3、建立合理的薪酬福利模式

房产中介行业，主要是80后、90后的新生代员工，其学习能力强，思维活跃，自我意识强，更需要企业对他们的进步和努力认可和尊重，企业要重视这些有能力的员工，包括加薪、外派学习培训机会和提升晋升机会。因此，企业必须要考虑建立具有竞争力的薪酬，同时，企业还可以建立股权激励机制，给优秀、资深员工股权给予长期的激励。

有了基本薪酬体系，还必须要有配套的福利补贴体系，在关注员工的同时，还需要关注员工背后的家庭，以强有力地家庭支持来激励员工，增强企业的凝聚力，如基本的节假日问候信、节庆日福利金、年终激励与家庭分享等等。

同时，为了留住老员工，可以嘉奖员工对企业的忠诚度，老员工还可以更多地享受探亲假、旅游、节假日礼品等等福利，让员工看到企业对连续工龄和老员工的贡献，看到老员工在企业备受重视。这样新员工就会建立忠诚度，并为目标奋进。

4、设计一套招聘管控体系

留住员工应该从招聘选人的时候就开始，留住人的前提就是招到合适的员工，千万不要因为公司缺人而乱招。在招聘的时候，要强调应聘之人选择我们公司的意愿如何，是否能够适应企业文化。

对新进员工进行科学的测评来确定合适的人才应该是我们开始考虑的问题了。我们都不希望雇佣那些老想跳槽的人，即使他是很有才华的人才。

为了规范中介门店经纪人的工作和管理流程，很多中介门店都借助亿房通房产中介管理系统来实施门店管理制度，通过亿房通，能够完成中介门店对管人管事管资源的目标，不仅有经纪人工作全流程的工具支持，还有对提升经纪人专业能力的楼盘精耕，大数据销售支持等工具，能够有有效提升经纪人的专业水平和成单能力，促进其成长，另外针对经纪人业务的特点，亿房通还提供有门店和外出的办公工具，在门店使用亿房通ERP，门店外，就使用掌上亿房通APP，不错过一条有价值的房源和客源，也不错过任何可能的成交机会。当经纪人能够借助中介门店平台获得成长和实际的利益时，其对门店的归属感会更加牢靠。

5、建立全面的培训体系

房产中介行业，需要根据房产行业和时代的变化而做出相应的发展策略，在知识层面上要求比较全面。所以，要有对公司员工进行针对性的专业的培训。不断提升技能水平，与时俱进，才不会被社会淘汰。

一个房产中介公司的发展，既有一线销售人员，也要有优秀的管理人才，更需要有对公司长期规划的决策者、执行者。应该说，凡是能为公司发展所用的人都是公司的人才。只有做到重视人才，特别是公司自己培养的人才，为其建立中长期的职业规划，让自己的员工对前途充满希望，对公司充满信心，才能留住人才，才能为公司的长期发展提供稳重的基石