近期全国各地的房产中介朋友都反馈用于销售的手机出现只能接听不能打电话，到电信营业厅也不给解，只能重新购买新号，但是新号用不了多久又会出现同样的情况。这看起来是个小事，但已严重房产中介经纪人开发客户的工作。该怎么破？

   出现这个情况的原因是，自5月份以来，国家加强了对电信扰民的管控，工信部联合13个国家部委一起发力专项整治此事，只要被老百姓标识为骚扰电话均会立即进入工信部的数据库，连电信部门也解锁不了。有些人说等这事的风头过了会好点，但此次还真不一样，因为这次是有几部关于公民隐私的法律生效了，也就是说这会成为后续的一个常态。所以房产中介这种需要大量外呼电话开发客户的机构必须找到新的电话营销解决方案。

     鉴于此，近期亿房通恢复了云电话系统业务。这个消息一经发布并引来了众多房产中介小伙伴们好奇的目光，你们关心的一些问题小编在此一一作答。

一、亿房通云电话系统是指什么？

房产中介公司经纪人每天需要电话联系大量业主和客户，对于这部分通话业务的管理目前是真空地带：没有人能知道某个员工具体跟客户说了什么？新人沟通水平怎么样？说了哪些不该说的话？业主、客户或我们作过什么承诺？经纪人每天究竟打了多少电话？写的跟进内容是否属实？

为了解决上述问题，亿房通携手电信运营商集成开发云电话服务系统，系统可实现在亿房通中点击发起呼叫、隐号呼叫，通话过程录音，录音自动形成语音形式的跟进记录，通话情况自动生成报表等功能。

二、什么是隐号呼叫？

       为了最大程度的保障业主和客户电话不被泄露，有时我们需要在不让经纪人看到业主/客户电话的情况下仍能建立通话，为此亿房通开发了隐号呼叫功能。开通该功能后，在掌上亿房通上点击某业主或客户的姓名呼叫，此时看不到业主或客户的真实手机号码，而会被系统临时分配的一个虚拟号码取代，系统会引导经纪人的手机呼通这个虚拟号，客户手机来电显示这个虚拟号码，建立通话。这种方式的通话让经纪人看不到客户电话，但又不影响跟客户正常通话，同时通话全程可产生录音 ，这种呼叫方式称为隐号呼叫。

      Ps: 今年5月份以来，工信部联合13部委综合整治骚扰电话，已造成全国各地很多做电话营销的各类公司被封号的情况，隐号呼叫因使用的第三方号码资源，这种机制可以有效避免你的号码被封。

三、自动形成语音跟进记录是什么意思？

    登录亿房通房产中介管理系统电脑端，可按职务决定是否开通云电话、隐号呼叫和通话录音功能。若开通了通话录音功能，则在经纪人挂掉电话后几分钟内，系统自动下载到通话录音文件附加到房客源跟进记录处，有权限的用户点击可该播放录音。这种机制免除了经纪人写跟进的痛苦，同时也让经纪人无法写假跟进。